Preguntas Frecuentes
Compras, formas de pago y devoluciones
Para comprar en nuestra tienda online, solo tienes que navegar por nuestros productos, añadir al carrito los que te interesen y seguir los pasos indicados en el proceso de pago.
No es obligatorio crear una cuenta para realizar una compra, pero te recomendamos hacerlo. Así, tu proceso de compra será más rápido y podrás hacer seguimiento de tus pedidos fácilmente.
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, Google Pay y Apple Pay. Si eliges pagar por transferencia bancaria, realiza el pedido y envía el pago a la siguiente cuenta:
– Banco Santander.
– CLABE: 0141 8060 6113 9134 46
– Beneficiario: Ma. Antonieta Garcia Banda.
Tu pedido se procesará una vez que envíes tu comprobante de pago a nuestro WhatsApp.
Durante el proceso de pago, encontrarás un campo donde podrás ingresar tu código de descuento antes de completar tu compra.
El tiempo de entrega varía según tu ubicación y el método de envío seleccionado, generalmente entre 3 y 7 días hábiles.
Sí, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento una vez que tu pedido haya sido enviado.
Si tienes algún problema con tu pedido, como un producto dañado o incorrecto, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos a resolverlo lo antes posible.
Ofrecemos una política de devolución de 30 días. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto en su estado original para un reembolso completo o cambio.
Puedes contactarnos a través de la sección de Contacto en nuestra tienda. También puedes optar por cualquiera de nuestras sucursales.
Después de realizar tu compra, un asesor se pondrá en contacto contigo para reservar tu consulta vía WhatsApp. Si no logramos contactarte, te enviaremos un correo electrónico con un enlace para que reserves a través de nuestra plataforma de agendamiento online.
Servicios de consulta nutricional y deportiva
Elige el link que mejor se ajuste a tus metas y necesidades y descubre cómo será tu consulta:
- Performance deportivo: https://fnc.club/nutricion-y-performance-deportivo/
- Estéticacorporal:https://fnc.club/nutricion-y-ejercicio-para-la-estetica-corporal/
- Control de Peso:https://fnc.club/nutricion-y-ejercicio-para-el-control-de-peso/
Condiciones especiales de Salud: https://fnc.club/nutricion-y-ejercicio-para-condiciones-especiales-de-salud/
Sí, todos nuestros servicios de consulta nutricional y deportiva son atendidos por especialistas con cédula profesional, especializados en deporte. Podrás ver sus títulos y certificados en la pared de nuestras instalaciones.
No, los suplementos se prescriben según necesidades específicas como mejorar el rendimiento, reducir grasa, mejoras cognitivas, y más. Recomendamos suplementos justificados, pero no son obligatorios. Lo importante es cubrir tus necesidades primarias.
Generamos dos planes nutricionales para días de entrenamiento y uno para días de descanso, personalizados según tu estilo de vida, metas y actividad física. Podrás ver tu plan en una aplicación interactiva, permitiéndote cambiar alimentos con solo un botón.
Después de tu primera consulta, asistirás a una consulta de seguimiento a los 15 días, de 30 minutos, para revisar tu progreso. Luego, tendrás una consulta total de 60 minutos cada 30 días para evaluar y ajustar tu programa.
Los planes de entrenamiento se basan en pruebas de condición física realizadas en la primera consulta. Dependiendo de tu nivel, diseñaremos un plan de ejercicios para casa, al aire libre, gimnasio o híbrido, supervisado por un preparador físico profesional. También tendrás una aplicación interactiva con vídeos tutoriales y la posibilidad de vincular tus aplicaciones deportivas.